Название *
Номер телефона *
(+Х-ХХХ-ХХХХХХХ)
Страна *
Покупателям:
 

Гарантия производителя колесных дисков WSP Italy


 

1. Гарантийный срок на скрытый заводской брак составляет 12 (двенадцать) месяцев от даты продажи. К гарантийным случаям относятся следующие скрытые производственные дефекты или дефекты материала, выявленные в процессе эксплуатации, если повреждение не было вызвано причинами, приведенными в пункте 2 этих условий:

- негерметичность обода;

- отслоение лакокрасочного покрытия;

- изменение цвета;

- трещины;

- отколы металла;

- частичное или полное разрушения колеса.

2. Гарантийные обязательства не распространяются на колесные диски:

- установленные на автомобиль с игнорированием правил применяемости, а именно когда размер дисков не рекомендован заводом-изготовителем транспортного средства;

- имеющие повреждения, полученные вследствие неквалифицированного шиномонтажа, балансировки или установки на автомобиль;

- поврежденные из-за установки неправильного размера, превышения максимально допустимой статической нагрузки, использования центровочных колец неправильных размеров или несоответствующих деталей крепления и момента затяжки;

- деформированные вследствие падения;

- поврежденные по причине неправильного хранения;

- получившие повреждения вследствие некорректного (обычно заниженного) давления в шине;

- имеющие повреждения или деформацию вследствие дорожно-транспортного происшествия, наезда на препятствие, попадания в яму, активного движения по бездорожью или других источников удара;

- подвергшиеся любой доработке (обработке), в т.ч. механической, термической, сварке и т.д.;

- перекрашенные вне предприятия-изготовителя;

- имеющие повреждения лакокрасочного покрытия – сколы от касания бордюрного камня, использования цепей противоскольжения, установки набивных грузов и т.д.;

- испорченные коррозией вследствие предварительного повреждения лакокрасочного покрытия;

- поврежденные внешним воздействием града, камней, песка, дорожной соли или со следами акта вандализма;

- при мойке которых использовались активные химические препараты либо абразивы.

Рекламации по дисбалансу дисков принимаются в случае выявления указанного дефекта до момента монтажа шин на диски, а также при предоставлении данных об отклонениях балансировки.

3. Рекламация на скрытые производственные дефекты или дефекты материала, выявленные в процессе эксплуатации, должна быть оформлена в виде заявления, содержащего следующие данные:

- сведения о владельце колесного диска (Ф.И.О., адрес, телефон);

- дату покупки колесного диска;

- модель, типоразмер колесного диска;

- марку, модель, год выпуска, модификация, общий пробег транспортного средства, на которое были установлены диски;

- расположение колесного диска на ТС (ось, сторона повреждения);

- предъявляемые претензии (подробное описание дефекта).

Также Покупатель должен предъявить копию паспорта, товарного чека, кассового чека или любой иной документ, подтверждающий факт оплаты товара, а также материалы подтверждающие повреждение диска (фото, видео).

4. В случае необходимости возврата дисков в пункт продажи для проведения экспертизы, они должны быть в оригинальных коробках и с соответствующей комплектацией (крепеж, центральные заглушки, логотипы). Возникшие при этом транспортные расходы оплачивает Покупатель. В случае удовлетворения рекламации Покупателю будут возмещены все расходы при предоставлении соответствующих документов (товарного чека, кассового чека или любых иных документов, подтверждающих факт оплаты транспортных расходов).

Материалы рекламации рассматриваются в течение 14 рабочих дней с момента их получения, если нет необходимости отправлять рекламацию с колесными дисками производителю для проведения дополнительной экспертизы. Если есть такая необходимость, Поставщик пересылает производителю заявление Покупателя с подтверждающими материалами повреждения диска, для получения консультации об истинных причинах возникновения повреждения колесного диска. Окончательное решение по рекламации принимает производитель не более чем через 30 календарных дней после ее получения. После рассмотрения рекламации Поставщик составляет заключение о наличии/ отсутствии гарантийного случая и обоснование такого вывода.

5. Поставщик обязуется в течение 7-ми дней после признания рекламации оправданной по желанию Покупателя:

- вернуть сумму, оплаченную за дефектный диск/и;

- устранить недостатки диска/дисков;

- возместить расходы на устранение недостатков товара третьим лицом, при предоставлении соответствующих документов (товарного чека, кассового чека или любых иных документов, подтверждающих факт оплаты таких расходов);

- соразмерно уменьшить стоимость товара, предоставив дополнительную скидку на диск/и с дефектом;

- при наличии товарных остатков обменять на аналогичный диск.

 

Полезная статья? Поделись с друзьями! Возникли вопросы? Звони +7 (926) 659-36-67 :)

 

 
 
 
 

Официальный импортер WSP Italy в России

Wheelscompany.ru Все права защищены © 2017
         Expera Dev
Для скачивания введите пароль
Неправильный пароль
×

+7 (495) 204-36-15

Денис

Залог правильного выбора — грамотная консультация. Пообщавшись с Денисом, вы будете знать о легкосплавных колесных дисках абсолютно всё. Он — не просто хороший специалист. Это человек, делающий своё дело с душой.

Как говорит сам Денис, каждый рабочий день приносит ему удовольствие. Ему нравится решать разносторонние и интересные задачи, способствующие его профессиональному и личностному развитию. Он уверен, что настоящий профессионал — это не только знания, ум, желание учиться, но ещё и отзывчивое сердце.

Денис знает ответы на все ваши вопросы по направлению, а если вопросов у вас нет, то он их задаст сам. Он знает, как найти максимально точное решение для каждого конкретного случая.

Закрыть

+7 (495) 204-15-92

Ирина

Ирину справедливо называют настоящим экспертом в вопросе подбора дисков на авто. Она знает, как помочь клиенту получить то, что ему нужно, и способствовать при этом его хорошему настроению.

Ирина – это в первую очередь хороший психолог. Она знает, как понять, что нужно клиенту и правильно подобрать именно тот продукт, который необходим. Как признается сама Ирина, она чувствует ответственность за каждого доверившегося ей клиента и всегда стремится оправдать его ожидания.

Помимо навыков, необходимых для профессионального подбора дисков, Ирина обладает очаровательной внешностью и приятным голосом. Убедитесь в этом сами – звоните Ирине по телефону или заходите на ее страничку в Вконтакте. Несомненно, вам понравится с ней сотрудничать.

Закрыть