Вступает в силу электронная гарантия на диски WSP Italy
Компания ООО «Дивин-ойл» предлагает оценить преимущества упрощенного варианта получения гарантии на диски WSP Italy, купленные в магазине wheelscompany.ru! Электронная гарантия – это новый современный взгляд на привычную процедуру оформления гарантийного талона.
Если покупатель изъявил желание вместе с новым комплектом дисков приобрести также расширенную гарантию на 1 год, все, что ему нужно сделать – это сообщить о своем желании менеджеру при оформлении заказа и оставить свои данные (ФИО, контактный телефон, e-mail) для дальнейшей связи.
После оплаты клиентом общей суммы счета (в котором отдельно указывается стоимость дисков и гарантии), менеджер вносит в специальную базу расширенный перечень данных о произведенной сделке (код диска, дата приобретения, номер накладной, ФИО покупателя, e-mail), система автоматически генерирует уникальный код, а заполненный гарантийный талон отправляется клиенту по электронной почте.
Полученный талон считается полноценным документом, подтверждающим право владельца на замену диска или получение компенсации при условии наступления гарантийного случая. Талон может быть восстановлен по запросу в случае утери.
При возникновении необходимости реализации гарантии необходимо связаться с менеджером и отправить на электронную почту компании гарантийный талон, фотоснимок или видеозапись повреждений товара в качестве обоснования претензии и следующие отсканированные документы, свидетельствующие о покупке товара именно в нашем интернет-магазине:
- товарный чек;
- товарная накладная (форма № ТОРГ-12).
По истечении 24 часов с момента оплаты дисков и гарантии клиент может проверить факт регистрации талона в системе и убедиться в его своевременной активации. Для этого нужно воспользоваться кнопкой «Проверить гарантию» на сайте.
*Период действия электронной гарантии считается с дня приобретения продукта, а не с даты проверки на сайте.
Полезная статья? Поделись с друзьями! Возникли вопросы? Звони +7 (926) 659-36-67 :)
